14일 체험 B2B 툴 — 결제 직전 이탈 17%p 감소
수강팀이 7주차 병목 진단에서 “요금제 비교 모달” 노출 시점을 체험 11일차로 앞당기는 실험을 설계했습니다. 2주 측정 후 유료 전환이 개선됐고, 동시에 환불 문의도 소폭 늘어 가드레일 지표를 추가했습니다.
Reviews
현장에서 남긴 기록
칭찬만 모아두지 않았습니다. 과정·모듈을 구체적으로 언급한 후기와 사례입니다.
「트라이얼 전환 분석 실무」 5주차 코호트 모듈 이후, 마케팅이 넣은 프로모션 주와 제품 릴리스 주를 나눠 보기 시작했습니다. 전환율이 같이 움직인다고 착각하던 회의가 줄었습니다.
부산 오프라인 워크숍에서 이벤트 이름을 다시 짓는 데만 반나절을 썼습니다. 지루할 뻔했지만, 그다음 주 대시보드 신뢰도가 확 달라졌습니다.
★★★★☆paywall_view 실습 자료가 특히 좋았습니다. 다만 자사 CDP가 구형이라 샘플 쿼리를 옮기는 데 추가 시간이 들었습니다.
관찰 트랙만 들었는데도 이벤트 명세서 템플릿 가치가 컸습니다. 다음 기수에는 전환 워크숍으로 올라갈 예정입니다.
사례 노트
소비자 구독 앱 — 채널별 전환 정의 분리
오가닉과 UA 캠페인 코호트를 섞어 보던 팀에게 주간 코호트 자르기를 적용했습니다. 캠페인 효율이 좋아 보이던 구간의 실제 유료 전환은 낮았고, 크리에이티브보다 온보딩 튜토리얼 스킵률이 문제로 드러났습니다.